Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 20 marca 2026
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe użytkowników aplikacji Seldora (dalej: „Usługa"), dostępnej pod adresem app.seldora.ai.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest: Adam Klukowski Enterprise, ul. Brzozowa 102, 05-152 Adamówek, NIP: 5792028889, REGON: 364103927, email: contact@seldora.ai.
2. Zbierane dane osobowe
W ramach korzystania z Usługi przetwarzamy następujące kategorie danych:
- Dane konta: adres e-mail, nazwa wyświetlana
- Dane urodzeniowe: data urodzenia, godzina urodzenia (opcjonalna), miasto urodzenia oraz współrzędne geograficzne (uzyskane za pomocą geokodowania)
- Dane czatu: treść wiadomości wymienianych z czatem AI
- Wspomnienia AI: informacje, które system AI autonomicznie zapisuje na podstawie rozmów w celu personalizacji przyszłych interakcji
- Przesłane pliki: obrazy, dokumenty PDF i inne pliki przesłane w ramach czatu
- Dane analityczne: zanonimizowane dane o użytkowaniu (np. odwiedzane strony, czas trwania sesji, wzorce interakcji), zbierane wyłącznie za zgodą użytkownika wyrażoną za pomocą banera cookies
- Dane listy oczekujących: adres e-mail podany w formularzu zapisu na listę oczekujących na stronie seldora.ai oraz wybrany język strony
- Dane rozliczeniowe: status subskrypcji, typ planu, historia płatności i faktury. Dane uwierzytelniające płatności (numery kart kredytowych, tokeny BLIK) są przetwarzane bezpośrednio przez Stripe i nie są przechowywane na naszych serwerach.
- Dane zaproszeń: relacje zapraszający-zaproszony, wykorzystanie linków zaproszeniowych oraz uczestnictwo w programie poleceń
- Dane o użytkowaniu: dzienne liczniki wiadomości i limity użytkowania, przechowywane przez 30 dni w trybie kroczącym
- Dane komunikacji e-mail: rejestry wiadomości transakcyjnych i serwisowych wysyłanych na Twój adres
3. Podstawa prawna przetwarzania
Dane osobowe przetwarzamy na następujących podstawach prawnych:
- Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO): użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych, w tym danych urodzeniowych, treści czatu oraz wspomnień AI, podczas rejestracji i korzystania z Usługi.
- Uzasadniony interes administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO): przetwarzanie niezbędne do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Usługi, jej bezpieczeństwa oraz ochrony przed nadużyciami.
- Wykonanie umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO): przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną, w tym rozliczenia, przetwarzanie płatności, zarządzanie subskrypcjami oraz egzekwowanie limitów użytkowania.
4. Cele przetwarzania
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Personalizacja czatu AI: dostosowanie odpowiedzi chatbota na podstawie profilu użytkownika, wspomnień i historii rozmów
- Obliczenia astrologiczne: generowanie karty urodzeniowej, tranzytów i faz księżyca na podstawie danych urodzeniowych
- Zarządzanie kontem: uwierzytelnianie, autoryzacja i obsługa konta użytkownika
- Ulepszanie Usługi: analiza wzorców użytkowania w celu doskonalenia aplikacji (wyłącznie za zgodą użytkownika)
- Lista oczekujących: kontakt mailowy w celu informowania o dostępności Usługi i zaproszenia do korzystania z niej
- Subskrypcje i rozliczenia: przetwarzanie płatności, zarządzanie subskrypcjami, wystawianie faktur oraz egzekwowanie limitów użytkowania
- Program zaproszeń i poleceń: śledzenie zaproszeń, naliczanie zniżek z poleceń oraz zarządzanie uprawnieniami w programie
- Komunikacja serwisowa: wysyłanie wiadomości transakcyjnych dotyczących Twojego konta, rozliczeń, wygasania okresu próbnego oraz aktualizacji usługi
5. Podmioty przetwarzające
W celu świadczenia Usługi korzystamy z następujących podmiotów przetwarzających dane:
- Google Cloud Platform (GCP): Firestore (baza danych), Cloud Run (mikroserwisy), Firebase Auth (uwierzytelnianie), Firebase Storage (przechowywanie plików), Vertex AI Gemini (model AI)
- Google Maps Geocoding API: konwersja nazwy miasta urodzenia na współrzędne geograficzne
- Firebase Analytics (Google Analytics): zanonimizowana analityka użytkowania, włączana wyłącznie za zgodą użytkownika
- Stripe, Inc.: przetwarzanie płatności, zarządzanie subskrypcjami i rozliczeniami. Stripe działa również jako niezależny administrator danych w zakresie zapobiegania oszustwom i zgodności regulacyjnej. Szczegóły: Polityka Prywatności Stripe.
Usługi Google podlegają standardom ochrony danych Google Cloud. Przetwarzanie danych przez Stripe jest regulowane Polityką Prywatności Stripe oraz Umową Powierzenia Przetwarzania Danych.
6. Lokalizacja danych
Dane przechowywane są w regionie europe-west4 (Holandia, Unia Europejska). W przypadku przetwarzania danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym stosowane są standardowe klauzule umowne (SCC) Google, zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.
Stripe przetwarza dane płatnicze głównie na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). W przypadku transferów poza EOG Stripe opiera się na ramach EU-US Data Privacy Framework oraz standardowych klauzulach umownych (SCC) w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych.
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są do momentu usunięcia konta przez użytkownika. Po usunięciu konta przeprowadzane jest pełne kaskadowe usunięcie wszystkich danych użytkownika, obejmujące: dane profilu, historię czatów, wiadomości, wspomnienia AI oraz przesłane pliki.
Dodatkowe zasady przechowywania:
- Dane rozliczeniowe: przechowywane przez 5 lat od ostatniej transakcji, zgodnie z wymogami polskiego prawa podatkowego (Ordynacja podatkowa).
- Dane o użytkowaniu: dzienne liczniki wiadomości są przechowywane przez 30 dni w trybie kroczącym, a następnie automatycznie usuwane.
- Dane zaproszeń: usuwane wraz z usunięciem konta zapraszającego.
- Wyłączenie danych rozliczeniowych: dane rozliczeniowe wymagane do celów podatkowych są wyłączone z kaskadowego usuwania przy usunięciu konta i przechowywane przez okres wymagany prawem.
8. Prawa użytkownika
Na mocy RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu — możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych osobowych
- Prawo do sprostowania — możesz poprawić nieprawidłowe lub niekompletne dane
- Prawo do usunięcia — możesz usunąć swoje konto i wszystkie powiązane dane bezpośrednio w aplikacji (Ustawienia → Konto)
- Prawo do przenoszenia danych — możesz wyeksportować swoje dane w formacie strukturalnym bezpośrednio w aplikacji (Ustawienia → Konto)
- Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych
- Prawo do sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie
- Prawo do cofnięcia zgody — możesz cofnąć zgodę w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem
- Prawo do skargi — możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem contact@seldora.ai.
9. Pliki cookies
Usługa wykorzystuje funkcjonalne pliki cookies, niezbędne do prawidłowego działania aplikacji. Za zgodą użytkownika (wyrażoną za pomocą banera cookies) stosowane są również analityczne pliki cookies (Firebase Analytics) w celu ulepszania Usługi. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
10. Wymóg wiekowy
Usługa jest przeznaczona wyłącznie dla osób, które ukończyły 16 lat. Nie przetwarzamy świadomie danych osób poniżej tego wieku. W przypadku stwierdzenia, że użytkownik nie spełnia wymogu wiekowego, jego konto zostanie usunięte.
11. Kontakt
W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności prosimy o kontakt: contact@seldora.ai.